和利时:具有优质服务的PLC制造商_1
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随着自动化行业的发展变迁,面对PLC这种已经十分成熟、但进入门槛又较高的技术产品,国内的制造商应该采取何种策略?和利时认为:除了技术创新、价格策略外,产品服务也是不容忽视的一点。尤其是根据用户的需求量身定做,实现优质的服务。

  和利时在2000年推出自己的PLC,经过十余载的成长、历练已有一套非常成熟、完善的售前、售中、售后的服务体系,而且和利时在北京、杭州、西安、新加坡等地设立基地,并在全国和世界各地设有服务机构60余处,为用户提供及时、到位的产品服务创造了极为便捷的条件。

  目前国内的客户选择PLC的时候更多考虑的是方案完整性、可靠性、价格与售后服务等方面。和利时做产品并不是简单的模仿。最主要还是深入了解行业用户的真正需求。像其它通用的PLC产品功能在很多行业都可以用,但是具体到某个行业时,针对性就不那么强了,而和利时的产品针对某些行业做的比较精、专一,在某些行业和利时更是可以针对用户的实际问题,在整个产品生命周期中都有相应的解决方案。并且和利时的产品性价比很高。比如大多数场合需要很多通讯接口,国外品牌的PLC增加一个通讯接口就必须增加一个通讯模块,而和利时PLC标准配置集成了常用的通讯接口,用户无需再单独购买通讯模块,最大程度的为用户着想。为客户省钱!和利时的服务不单单是故障和投诉的受理与解除,还包括给客户针对PLC使用的免费培训、现场调试指导、售前技术方案等,这些都是广大客户能在和利时享受到的高品质服务。和利时认为根据用户的需求进行量身定做,不仅可以降低产品成本,还会使用户感觉到有尊贵的独有产品的特权,对用户的价值大大增加。和利时在不断完善和改进为用户提供一体化的产品,也在努力为用户创造更多效益,成为具有更加优质服务的PLC制造商。

  面对瞬息万变的市场,不仅是对各自动化企业实力的大考验,也是耐力的比拼,稳中求变才是王道。和利时始终坚持持续关注已开发的领域,不断寻求新的突破,深挖产品特性与行业特征、推陈出新,才能制胜。将真诚的为用户设想作为企业唯一宗旨,保证产品质量,提供优质的服务让客户安心、放心、舒心。

  关于和利时

  和利时集团始创于1993年,是集研发、生产、销售、技术服务为一体的专业自动化公司。现有员工3000多人,年经营额超过30亿元人民币。被国际知名的美国ARC咨询集团评为全球过程自动化50强,是中国本土唯一入选的企业。公司于2008年在美国纳斯达克上市(HOLI)。

  集团的主要业务有高速铁路自动化、核电站自动化、过程自动化、工厂自动化、机器自动化。

  在高速铁路自动化领域,和利时是时速350公里高铁和时速250公里动车的列车安全控制系统主力供应商。郑西线、广深港350公里时速的高速铁路采用和利时的列车安全控制系统。目前国内在运行的250公里时速的动车组大部分采用了和利时的产品。2012年美国动车实验室也选用和利时自主开发的列车安全控制系统设备。

  在核电站自动化领域,和利时从1997年开始为巴基斯坦300MW核电机组提供自主开发的核电仪控系统以来,业绩已经覆盖到全国在建的所有核电站,成为核电自动化领域在建业绩绝对领先的厂家。当前正在建设中的红沿河、宁德、阳江等14台1000MW核电机组的仪控系统均采用和利时的产品。和利时已成为世界范围内在建核电站控制系统最大的供应商。

  在过程自动化领域,和利时在火力发电、石油化工、冶金建材、食品饮料等国计民生行业,成功推广自主开发的DCS控制系统12000套以上,国内外客户数量超过7000家,成为中国DCS市场主力供应商,彻底打破了长期以来我国DCS依赖进口品牌的局面。

  在工厂自动化和机器自动化领域,和利时从2003年开始,先后推出自主开发的LM小型PLC、LK大型PLC、MC系列运动控制器,产品通过了CE认证和UL认证。其中LK大型PLC是国内唯一具有自主知识产权的大型PLC,并获得国家四部委联合颁发的国家重点新产品证书。和利时的PLC和运动控制产品已经广泛应用于地铁、矿井、油田、水处理、机器装备控制行业。

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